پرینت نگرفتن پرینتر | مشکلات چاپ نکردن پرینتر و راه حل آن

دسته بندی : آموزش

پرینت نگرفتن پرینتر | مشکلات چاپ نکردن پرینتر و راه حل آن

در این مقاله از فیکس هو با شما هستیم با مشکلات چاپ نکردن پرینتر ، همراه ما باشید…

چرا پرینتر پرینت نمی گیرد؟ مشکلات چاپ نکردن پرینتر و راه حل آنها

پرینت نگرفتن پرینتر | مشکلات چاپ نکردن پرینتر و راه حل آن

پرینتر چاپ نمی کند

احتمالا هم اکنون که این مطلب را می خوانید این مشکل برایتان پیش آمده است و شاید قبلا با این مشکل مواجه شده باشید که با ارسال دستور چاپ از کامپیوتر، پرینتر شما چاپ نمی کند و سند مورد نظر شما را پرینت نمی گیرد.

در مقاله زیر از وب سایت فیکس هو به این مشکل می پردازیم و امیدواریم با ارایه راه حل های زیر بتوانید مشکل پرینتر خود را حل کنید.

پرینت نگرفتن پرینتر | مشکلات چاپ نکردن پرینتر و راه حل آن

قبل از هر چیزی بهتر است مختصری در مورد فرآیند چاپ توسط پرینتر اطلاعاتی داشته باشید.

مطمئنا با دانستن این اطلاعات به طرز موثرتری خواهید توانست مشکلات چاپ نکردن پرینتر خود را برطرف سازید.

 فرآیند چاپ توسط پرینتر

پرینترها انواع مختلفی دارند و فرآیند چاپ در آنها ممکن است اندکی متفاوت باشد

اما به طور کلی پرینترها متون و تصاویر را از کامپیوتر گرفته و آنها را بر روی کاغذ یا رسانه مشابه دیگری چاپ می کنند.

پرینت نگرفتن پرینتر | مشکلات چاپ نکردن پرینتر و راه حل آن

پرینترها زبان مخصوص به خود را دارند و هنگامی که یک پرینتر می خواهد تصویر یا نوشته ای از کامپیوتر را چاپ کند باید به زبان پرینتر ترجمه شود.

این کار معمولا توسط درایور یا برنامه راه انداز پرینتر انجام می شود.

پرینت نگرفتن پرینتر | مشکلات چاپ نکردن پرینتر و راه حل آن

فرآیند چاپ

به عبارت بهتر اگر بخواهیم فرآیند چاپ را از ابتدا توضیح دهیم باید بگوییم ابتدا تصویر یا نوشته توسط نرم افزار درایور پرینتر ( یا همان برنامه راه انداز پرینتر) به زبان مخصوص پرینتر ترجمه می شود. در ادامه این اطلاعات ترجمه شده توسط کابل ( یو اس بی ، پارالل و یا بصورت وایفای ) به پرینتر منتقل می شود و پرینتر عمل چاپ را انجام می دهد.

حال به مشکل زیر می پردازیم:

چرا پرینتر پرینت نمی گیرد ؟

پرینت نگرفتن پرینتر | مشکلات چاپ نکردن پرینتر و راه حل آن

با توضیحاتی که در مورد فرآیند چاپ ارایه شد می توان گفت مشکل می تواند یکی از موارد زیر باشد:

۱- کامپیوتر شما

۲- درایور پرینتر

۳- خاموش بودن پرینتر

۴- کابل دیتای پرینتر

۵- مشکلات پرینتر

هم اکنون به مشکلات هر مورد و نحوه برطرف کردن آن می پردازیم:

مشکلات کامپیوتر:

مورد اول: سرویس پرینت اسپولر (Print Spooler)

پرینت نگرفتن پرینتر | مشکلات چاپ نکردن پرینتر و راه حل آن

کامپیوتر کار چاپ را توسط یکی از سرویس های ویندوز به نام پرینت اسپولر (print Spooler) انجام می دهد.

این سرویس بایستی در حال اجرا باشد با خواندن مقاله زیر می توانید فعال یا غیر فعال بودن آن را چک کنید.

Print Spooler چیست | از کار افتادن سرویس print spooler | حل مشکل spool printer

مورد دوم: میزان فضای درایوی از کامپیوتر که ویندوز و درایور پرینتر در آن نصب شده است

پرینت نگرفتن پرینتر | مشکلات چاپ نکردن پرینتر و راه حل آن

فایل های قابل چاپ هنگامی که توسط درایور پرینتر ترجمه می شوند به مراتب حجم بیشتری اشغال می کنند ، خصوصا اگر فایل شما مثلا یک فایل پی دی اف با حجم صفحات زیاد باشد و یا دستور چاپ تعداد تصاویر زیادی را به یک باره صادر کنید. می توانید میزان فضای خالی درایو مربوطه (معمولا درایو C ) را چک کنید و از این بابت مطمئن شوید.

مورد سوم: اشکالات فیزیکی و نرم افزاری پورت های یو اس بی کامپیوتر

پرینت نگرفتن پرینتر | مشکلات چاپ نکردن پرینتر و راه حل آن

در صورتی که پرینتر شما از طریق کابل یو اس بی به کامپیوتر تان متصل شده است این مورد را حتما چک کنید.

اگر از سلامت کابل یو اس بی اطمینان دارید در حالی که پرینتر روشن است یک بار کابل یو اس بی را کشیده و مجددا وصل نمایید.

بایستی در قسمت اتصالات پورت های یو اس بی (در قسمت Device manager) تغییراتی مشاهده نمایید.

که نشان از سلامت پورت های یو اس بی شما هستند.

همچنین می توانید با استفاده از یک فلش مموری یا دستگاه یو اس بی دیگر پورت یو اس بی کامپیوتر خود را چک کنید.

درایور پرینتر

پرینت نگرفتن پرینتر | مشکلات چاپ نکردن پرینتر و راه حل آن

گاهی اوقات درایور پرینتر مشکل داشته یا به درستی نصب نشده است و می تواند باعث چاپ نکردن پرینتر شود.

در مورد طرز کار درایور پرینتر قبلا مطالب مختصری گفتیم،

درایور پرینتر موقع نصب بایستی پورت مربوط به پرینتر را شناسایی کرده و شماره ای به آن اختصاص دهد و ممکن است این کار به درستی انجام نشده باشد.

چگونه تشخص دهم مشکل از درایور پرینتر است؟

این کار بسیار ساده است. در قسمت منوی استارت وارد گزینه Device and Printers شوید که البته این گزینه از قسمت کنترل پنل کامپیوتر هم قابل دسترسی است. در این صفحه می توانید درایورهای نصب شده را ببینید.

کابل یو اس بی پرینتر را جدا کرده و چند ثانیه تامل کنید ، در صورتی که شکل پرینتر به حالت فریز یا کمرنگ درآمد یعنی پرینتر شما به درستی نصب شده است.

ضمنا با وصل کردن مجدد کابل پرینتر بایستی شکل آن از حالت فریز خارج شود.

تصویر زیر گویای این مطلب است:

پرینت نگرفتن پرینتر | مشکلات چاپ نکردن پرینتر و راه حل آن

روشن بودن پرینتر

پرینتر را چک کنید که روشن باشد ، در صورتی که روشن نمی شود می توانید کابل برق آن و پریز دیواری را چک نمایید.

کابل دیتای پرینتر

پرینت نگرفتن پرینتر | مشکلات چاپ نکردن پرینتر و راه حل آن

بسیاری از اوقات پیش آمده است که علت چاپ نکردن پرینتر مشکل کابل آن بوده است.

اکثر پرینترها از کابل یو اس بی استفاده می کنند.

برای اطمینان از سلامت کابل یو اس به چند پاراگراف قبل برگردید و مطلب “چگونه تشخص دهم مشکل از درایور پرینتر است؟ ” را بخوانید.

این موضوع در مورد کابل دیتای پرینتر هم به همین صورت است.

مشکلات پرینتر

پرینتر برای چاپ نکردن اسناد شما می تواند دلایل گسترده ای داشته باشد که توضیح و ارایه راه حل همه آنها فعلا در این مقاله نمی گنجد و به زودی مطالبی در مورد آن منتشر می کنیم. فعلا به اختصار نحوه تشخیص این مشکل را بیان می کنیم.

ضمن این که شما می توانید مشکل پرینتر خود را از قسمت نظرات پایین همین پست مطرح نمایید.

معمولا اکثر پرینترها چراغی با عنوان Ready یا حالت آماده دارند که هنگام دریافت دستور چاپ بصورت چشمک زن در می آیند.

در ابتدا از این که پرینتر شما در حالت Ready یا آماده قرار دارد مطمئن شوید. ممکن است کاست کاغذ پرینتر شما خالی باشد.

پرینت نگرفتن پرینتر | مشکلات چاپ نکردن پرینتر و راه حل آن

در صورتی که پس از دستور چاپ پرینتر از حالت Ready خارج شد ، یعنی چراغ آن چشمک زن شد و چاپ نکرد به احتمال زیاد مشکل از پرینتر شماست.

در مورد پرینترهای دارای صفحه نمایش معمولا اصطلاح Ready روی آن نمایان است و با دریافت دستور چاپ به حالت Printing در می آید.

از وجود داشتن کاغذ در سینی پرینتر مطمئن شوید، می توانید کارتریج آن را یک بار خارج کرده و مجددا جا بزنید و همینطور مسیر حرکت کاغذ را بررسی نمایید تا تکه کاغذی در محل آن وجود نداشته باشد.

در انتها توجه شما را به مطلب زیر جلب می کنیم:

بهتر است درایور پرینتر خود را بطور کامل نصب کنید و از درایورهای اصلی استفاده کنید ،

معمولا همراه با نصب درایور پرینتر برنامه های جانبی کوچکی نصب می شوند که مشکلات پرینتر را موقعی که دستگاه چاپ نمی کند به شما می گویند.

پرینترهایی هم که صفحه نمایش دارند مشکلات آن از طریق صفحه نمایش به کاربر نشان داده می شود.

-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-

همچنین در فیکس هو بخوانید:

رفع گیر کردن کاغذ در دستگاه کپی | آموزش ویدیویی

شارژ کارتریج چیست | انواع کارتریج پرینتر چه هستند | چرا شارژ کارتریج ؟

چگونه از چاپگر لیزری خود محافظت کنیم؟

خرید پرینتر ، چه پرینتری بخرم | راهنمای خرید پرینتر ، بخش اول

ریست پرینتر چیست | انواع ریست پرینتر چگونه است ؟

۳Doodler ، اولین قلم سه بعدی نویس دنیا

نحوه ریست پرینتر های برادر سری HL ، MFC و DCP

نحوه راه اندازی فکس سامسونگ مدل scx-4521f

تاکنون 148 نظر ثبت شده است.

  • سلام کابل دستگاه رو جدا کردم هیچ اتفاقی نموفته و همچنان دستگاه رو متصل نشون میده چکار کنم راهنمایی کنید لطفا

    • سلام کاربر عزیز،
      درایور مورد نظر به درستی نصب نشده است. فایل مورد نظر را بصورت کامل حذف نموده و مجدد نصب نمایید. برای راهنمایی بهتر لطفا مدل دستگاه را ذکر کنید. موفق باشید.

  • سلام روی فایل موردنظرپرینترعلامت هشدارهست.وقتی کابل روجدامیکنم بطورکلی فایل ناپدیدمیشه وقتی وصل میکنم دوباره همراه علامت هشدارظاهرمیشه.چندبارهم نرم افزارشونصب کردم ولی درست نمیشه.لطفاراهنمایی کنیدچکارکنم؟اگه میشه یه کپی ازجوابتونوبه جیمیلم بفرستید.ممنون

    • سلام. بهتر بود مدل پرینتر و نسخه سیستم عامل خود را نیز ذکر می کردید. با این حال در پست مربوط به پرینت اسپولر نیز پاسخ شما ارایه شده است. در صورتی که از کابل جدید و با یک نسخه دیگر از درایور باز هم مشکل وجود دارد بایستی روی یک سیستم دیگر تست نمایید. احتمال دارد مشکل از سوکت یو اس بی پرینتر شما باشد. – موفق باشید.

  • سلام میشه لطفاچگونگی کپی گرفتن بادستگاه سامسونگ مدلscx4521fراهم توضیح دهید

    • سلام کاربر عزیز،
      دستگاه سامسونگ ۴۵۲۱ رابط کاربری بسیار راحتی دارد. برای کپی از یک سند تک برگ می توانید از روی شیشه استفاده نمایید. در صورتی که حجم اسناد شما زیاد است آنها را از لحاظ وجود اشیائی مانند گیره کاغذ و .. بررسی نموده و در قسمت فیدر (روی دستگاه ) قرار دهید و نوشته ها رو به بالا باشد. از گزینه No. of copies استفاده کرده و تعداد کپی را وارد نموده و در نهایت هم کلید استارت را بزنید.
      در صورتی که آپشن های مختلف کپی برداری مد نظرتان می باشد ، در یک پست جداگانه ارایه خواهد شد. موفق و سربلند باشید.

  • پرینتر رنگی من مارک اپسونه جابه جاش کردم الان پرینت سیاه و سفید میده و رنگی نمیده کسی میدونه مشکلش چیه

    • سلام کاربر عزیز،
      لطفا از قسمت منوی استارت ، بخش Printer and Devices یا از قسمت کنترل پنل بخش مربوط به پرینترها را باز کنید. روی آیکون پرینترتان کلیک کرده و گزینه printing preferences را بزنید. در سربرگ Main و قسمت پایین آن گزینه Reset Defaults را بزنید تا تنظیمات به حالت پیشفرض برگردد.
      موفق باشید.

  • پرینترم همه چیز رو پرینت میکنه اما فایل jpg رو پرینت نمیگیره

    • سلام کاربر عزیز،
      لطفا از انتخاب درست پرینترتان هنگام چاپ مطمئن شوید. این مشکل عجیب به نظر میرسد و ممکن است نیاز باشد درایور را مجددا حذف و نصب نمایید.
      موفق باشید.

  • سلام یه پرینتر hp p1102 دارم که به شبکه وصله و ۳ تا سیستم ازش استفاده میکنن جدیدا با یکی از سیستم ها نمیشه پرینت گرفت وقتی پرینت رو میزنم میره توی صف چند ثانیه میمونه بعد error میده

    • سلام جناب صراحی عزیز،
      بهتر بود متن خطا را ارسال می کردید، به هر حال بهتر است پرینتر را بصورت مستقیم به همان سیستم وصل کرده و از صحت عملکرد درایور آن مطمئن شوید. در صورت نیاز درایور آن را حذف و مجددا نصب نمایید.

  • سلام
    پرینتری که برگه تست پرینتر رو به درستی پرینت میگیره اما سایر دستورات پرینت رو اجرانمیکنه مشکلش چیه؟؟ نه به صورت ورد و نه پی دی اف رو پرینت نمیگیره.
    مدل دستگاه هم ML-samsung

    • سلام کاربر عزیز، لطفا مدل پرینتر را دقیق تر ذکر نمایید. مشکلاتی از این قبیل بیشتر مربوط به نوع درایور نصب شده می باشد. شما می توانید یک ورژن جدیدتر از درایور پرینترتان را نصب نمایید . البته دقت داشته باشید که فایل پی دی اف یا ورد مورد نظر به لحاظ چاپ محافظت شده نباشد. موفق باشید.

  • با سلام من پرینتر canon mf216n دارم . همه چی درست بود حالا الان از صفحه سایت پرینت میگیره ولی از فایل پرینت نمیگیره خطای ورد اینه که میفرستم ولی توی فایل pdf اصلا خطا هم نمیده.
    there is no printer installed

    • سلام کاربر عزیز،
      در مورد پرینتر کانن ۲۱۶ مشکلات کاربری زیادی مانند به هم خوردن تنظیمات سایز کاغذ، خطاها و نوتیفیکیشن های زیاد و … گزارش شده است. اکثر این مشکلات با برگشتن به تنظیمات کارخانه برطرف می شود و در مورد مشکلی که فرمودید می توانید این روش را امتحان کنید. در صورتی که مشکل برطرف نشد پرینتر را خاموش کرده و درایور نصب شده را بصورت کامل از کامپیوتر حذف کنید و نسخه دیگری از درایور را دانلود کرده و نصب کنید.
      تنظیمات کارخانه در پرینتر ۲۱۶ کانن
      در منوی اصلی گزینه Initializing Menu را پیدا کرده و انتخاب نمایید. در مرحله بعد با انتخاب گزینه Initialize All کلیه تنظیمات پرینتر را به حالت کارخانه برگردانید.
      موفق باشید.

  • با سلام
    زمانی که دستور پرینت میدم تو پنجره ای که دستور نمایش داده میشه ایتدا میزنه printing و بعد از چند ثانیه به طور اتوماتیک مینویسه deleting….و دستور چاپ رو پاک میکنه
    کسی میدونه علت چی هست؟

    • سلام امید عزیز،
      ببینید موقعی که دستور پرینت میدید آیا پرینتر دستور رو دریافت میکنه یا خیر؟ معمولا پرینترها هنگام دریافت دستور پرینتر چراغ ready یا حالت آماده به کار شروع به چشمک زدن می کند. در این حالت مشکل می تواند از سمت پرینتر باشد.
      اما با توجه به توضیحات شما احتمال بیشتر مربوط به درایور پرینتر و تنظیمات ویندوز می باشد. درایور پرینتر را کامل حذف نموده و مجدد (در صورت امکان نسخه جدیدتر) نصب نمایید. سرویس پرینتر اسپولر ویندوز را یک بار خاموش و روشن کنید ، در صورتی که مشکل برطرف نشد مجدد درخواست راهنمایی بفرمایید تا اطلاعات کاملتری خدمت شما ارایه شود. موفق باشید.

  • با سلام و خسته نباشید
    پرینتر من مدل Brother MFC-7340 هست. در فایل وورد پرینتر میگیرد. اما در اکسل پرینت نمی گیرد! مشکل چیه؟؟
    ممنون

    • سلام کاربر عزیز،
      این مشکل به احتمال زیاد مربوط به تنظیمات فایل اکسل شما بوده و ممکن است فایل شما به لحاظ چاپ محافظت شده باشد. همچنین می توانید درایور پرینتر را بصورت کامل حذف نموده و مجددا نصب نمایید.

  • سلام پرینتر من برادر ۲۷۰۰ است و داشتم کپی میگرفتم ک یهو ارور داد و همش داره ارور میده مشکل چیست؟

    • سلام کاربر عزیز، لطفا در مورد خطای پرینتر بیشتر توضیح بدید، پیغام خطا را ذکر نمایید.

  • سلام . پرینتر من مدل samsung scx_3200کارتریجش هم تازه عوض کردم .حتی برام تست کردن واز سالم بودنش مطمئنم . ولی داخل پرینتر خودم ک میزنم خطای خالی بودن کارتریج میده مشکل از میتونه باشه .

  • سلام وقت بخیر،یه سند مالی دارم که میخوام پرینت بگیرم منتها نمیشه پرینت کرد؟چرا

    • سلام کاربر عزیز، سوالتون خیلی کلی هست بهتره مواردی که در مقاله گفته شده رو بخونید و اجرا کنید. در صورتی که موفق نشدید اطلاع بدید.

  • سلام پرینت من مدل کنون mf216 داریو ش رو کامل نصب کردم و فقط پرینت نمیگیره و وقتی میفرستی واسه پرینت هیچ عکس العملی نشون نمیده و فقط دستگاه ی بوق میزنه.ممنون میشم راهنمایی کنید.

  • سلام پرینتر من مدل کنون mf216 درایو ش رو نصب کردم مشکلی نداره ولی پرینت نمیگیره و وقتی میفرستی واسه پرینت ـ دستگاه هیچ عکس العملی نشون نمیده فقط یه بوق میزنه و تمام.ممنون میشم اگر راهنمایی کنید

    • سلام فریدون عزیز،
      روی صفحه نمایشگر علامت تعجبی وجود داره که با لمس کردنش یک صفحه باز میشه و مشکل رو به شما اعلام میکنه. لطفا متن مشکل رو بفرمایید تا بهتر بتونیم راهنمایی کنیم.

  • سلام پیرینتر من اچ پی کارهایی که توی مقالتون نوشته بودید انجام دادم ولی باز وقتی دستور چاپ رو می دم بعد از مدتی ارور میده چیکار کنم

  • سلام پینتر من HP Deskjet هستش وقتی که میخوام بیرین بگیرم کار میکنه ولی کاغذ سفید میده مشکلش چیه؟

    • سلام. این مشکل ممکن است مربوط به خشک شدن جوهر داخل نازل های هد پرینتر شما باشد. دلیل دیگر مشکلات کاغذکش دستگاه بوده که باعث به هم خوردن تایمینگ دستگاه می شود. بهتر است پرینتر را به یک مرکز تعمیرات ببرید تا بررسی بهتری صورت گیرد. موفق باشید.

  • سلام. وقتتون بخیر.پرینتر من توشیبا۴۵۲ هستش.وقتی میخوام پرینت بگیرم پرینتر داده دریافت میکنه اما پرینت نمیگیره.حتی چراغ چشمک زن هم روشن میشه.میشه راهنمایی کنید که چیکارکنم؟ چون کاره مغازم لنگ مونده

    • سلام، به دیدگاه قبلی شما با همین مضمون پاسخ داده شده است.

  • سلام.وقت بخیر.پرینتر توشیبا۴۵۲ دارم که درایو کامل نصب شده و حتی تیک خورده اما وقتی پرینت میفرستم داده رو دریافت میکنه و چراغش چشمک میزنه اما پرینت نمیگیره.با کابل به شبکه نصب شده.میشه دقیق راهنمایی کنید که اشکالش از چیه؟

    • سلام کاربر عزیز، در صورتی که در فرآیند نصب آی پی وارد نموده اید بایستی پینگ بگیرید ببینید ریپلای دارد یا خیر، توجه داشته باشید که پروسه نصب فتوکپی توشیبا از طریق کابل شبکه در صورتی که اطلاعات و تجربه کافی ندارید ممکن است برایتان پیچیده باشد و راهنمایی از این طریق ممکن است نتیجه ای نداشته باشد. در صورت امکان دستگاه را از طریق کابل یو اس بی متصل نمایید و یا از یک شخص آشنا به دستگاه های توشیبا و بصورت حضوری کمک بخواهید. موفق باشید.

  • سلام.میشه شما یک فردی رو که این پرینتر هارو به خوبی میشناسه معرفی کنید تا کار نصب رو انجام بده؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟نماینگی یا فردی که ساکن تهران باشه.ممنون ازشما

    • سلام مجدد، یک شماره تلفن در همین قسمت اعلام نمایید تا خدمت شما ارسال شود. دیدگاه شما منتشر نخواهد شد.

  • سلام.پرینترم مدل sharp AR-5516X هست.وسط پریت گرفتن دیگه پرینت نفرستاد به دستگاه.درایو هم درست نصب شده.پیغامی هم روی سیستم نمیاد.ممنون نیشم راهنمای کنین.

    • سلام کاربر عزیز، با این توضیحات راهنمایی دقیقی نمی توان انجام داد اما مراحل زیر را به دقت بررسی نمایید:
      ابتدا چراغ دیتا که روی پنل دستگاه قرار دارد را چک نمایید، در صورتی که چشمک زن می باشد دستورات پرینت داخل حافظه دستگاه ذخیره شده است که بایستی حافظه دستگاه پاک شود.
      کابل اتصال دستگاه را با کابل دیگری تعویض کرده وتست نمایید، همچنین تنظیمات درایور دستگاه را ملاحظه نمایید تا در حالت pause printing قرار نداشته باشد، در صورت امکان درایور دستگاه را بصورت کامل حذف نموده و مجددا نصب نمایید.

  • سلام دوست عزیز مدل پرینترم Epson L382 است کا پی و پرینت نمیگیره لطفا راهنمایی کنین . ممنون

    • سلام. لطفا توضیح دهید عکس العمل پرینتر چگونه است؟ به عبارت دیگر وضعیت چراغ های پرینتر به چه شکل می باشد؟

  • با سلام. پرینتر من panasonic 802 cs هستش. اول که گرفتمش به کامپیوتر وصل کردم پرینت میزد. برای این که بتونم با دوتا کامپیوتر پرینت بگیرم رفتم یه سوییچ دستی دوپورته برای پرینتر خریدم. وصل که کردم اون کامپیوتر اولی دیگه پرینت نمیگیره. سوییچو درآوردم مستقیم زدم دوباره پرینت نگرفت. الان پرینترو به کامپیوترای دیگه وصل میکنی پرینت میده ولی از این کامپیوتر اولی نمیگیره. در ضمن از این کامپیوتر اولی اسکن میگیره فقط پرینت نمیده.

    • سلام کاربر عزیز، احتمالا مشکل شما ارتباطی به سوئیچ نداشته باشد. در قسمت تنظیمات پرینتر چک کنید پرینتر در حالت pause Printing قرار نداشته باشد.

  • متشکر،مشکلم حل شد

  • سلام وعرض ادب واحترام
    سوالی داشتم خدمتتون
    پرینتر بنده canon هستش اما نمیدونم بعد از اینکه مگنتشو اگه اشتباه نگفته باشم بردم واسم عوضش کردن به یه مشکل جدید برخورده اونم اینه که از هر پنج شش سانت از یک سانتش پرینت نمیگیره واین عملو تا پایین صفحه تکرار میکنه ممنون میشم راهنماییم کنید.

    • سلام کاربر عزیز،
      مشکلی که عرض کردید به احتمال زیاد مربوط به درام پرینتر می باشد، در اکثر پرینترهای لیزری هر سه یا چهاربار شارژ کارتریج نیاز به تعویض درام می باشد.

  • سلام من همه این موارد را انجام دادم اما درایور پاک نمیشه چرا

  • سلام عرض ادب و احترام وقت بخیر . جناب دو تا پرینتر دارم یکی سامسونگ ۱۶۶۰ ML , و دیگری سامسونگ ۴۶۲۳ هر دو خیلی اوقات از کار میفتن و اذیت میکنن یعنی وقتی به دستگاه دستور میدم ارور میزنه ولی با گذشت چند دقه به تعداد دفعاتی که دستور دادم چاپ میزنه در حالی که بعد از اینکه به خودی خود چاپ میزنه باز هم مشکلش پابرجاست و چاپ نمیزنه خیلی گرفتار این مسالم شمارو خدا راهنماییم کنید

    • درورد بر شما،
      ابتدا در مورد پرینتر سامسونگ ۱۶۶۰ یک مورد عمومی وجود دارد و آن هم ضعیف بودن سنسور تشخیص کاغذ انتهای سینی کاغذ می باشد، برخی مواقع نیاز است کاغذ ها را برداشته و دوباره در محل خودش قرار دهید تا پرینتر در حالت آماده به کار قرار گیرد. این موضوع را مدنظر داشته باشید که زمانی که می خواهید صفحه ای چاپ نمایید بایستی چراغ روی پرینتر به حالت سبز و ثابت باشد.
      در مورد پرینتر سامسونگ ۴۶۲۳ وضعیت بهتری دارید، این پرینتر صفحه نمایش کوچکی دارد و درصورتی که نتواند چاپ نماید نوع ایراد را روی صفحه نمایش نشان می دهد. می توانید با ذکر پیغام خطای نمایشگر در همین قسمت نظرات پاسخ مناسبی دریافت نمایید.

  • سلام خواهش میکنم به من کمک کنید
    من پرینترhp دارم بعصی اوقات خیلی خوبه اما بعصی اوقات چندتا پرینت میگیرم بعدش دیگه علامت تعحبش روشن میشه کلا باید دستگاه و کامپیوترو خاموش روشن کنم تا دوباره شروع به پرینت کنم
    چیکار کنم زود جواب بدین ممنون میشم

    • سلام کاربر عزیز،
      کاش مدل پرینتر و نوع سیستم عامل روی کامپیوترتان را هم ذکر می کردید، به هر روی موارد زیر را چک نمایید:
      در اکثر مواقع قطع و وصل شدن کابل پرینتر یا خاموش و روشن کردن آن ممکن است باعث ایجاد یک پورت جدید توسط ویندوز شده و نسخه دیگری از درایور توسط آپدیت ویندوز نصب شود، در نتیجه چک نمایید که تنهای یک درایور مربوط به پرینتر شما نصب شده باشد.
      سوکت پشت پرینتر که کابل به آن متصل شده را چک نمایید شل نشده باشد.
      همچنین سرویس پرینت اسپولر را ریستارت نمایید. آموزش زیر را ببینید:
      https://fixhow.ir/print-spooler-and-resolve-print-spooler-error/

  • با عرض سلام و خدا قوت دکمه پرینت که می زنم صفحه سیو می یاد و بعد هیچ دوسه روزه کلافم ونتونستم نتونستم این مشکل رو حل کنم ممنون راهنماییم کنید.

    • سلام کاربر عزیز، از انتخاب درست پرینترتان موقع دستور چاپ اطمینان دارید؟ به قسمت کنترل پنل و بخش پرینترها بروید و با راست کلیک روی مدل پرینترتان و انتخاب گزینه set as default آن را به حالت پیشفرض قرار دهید تا مشکل حل شود. موفق باشید.

  • سلام.من پرینتر کنون mf 4730 سه کاره دارم.ان چاپگر فقط با یک کابل کار میکنه که مستقیم به کامپیوتر وصل است.من میخوام کابل رو عوض کنم ویندوز نمیشناسه.تتقریبا ۱۰ تا کابل رو امتحان کردم.کابل های بدون نویز گیر و با یک نویز گیر و کابل دو نویز گیر. ولی با هیچکدوم کار نکرد.خطای نشناختن دستگاه یواس بی میاد رو ویندوز.تو دیوایس منجر هم unknow usb نشون داده میشه.ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
    این پیغام میاد usb device not recognized

    • سلام کاربر عزیز، مشکل پرینتر شما کمی عجیب است! سوکت پشت پرینتر را بررسی نمایید ممکن است شل شده باشد و پایه های سوکت اتصال درستی روی برد نداشته باشند.

  • ممنون میشم زودتر جواب بدبد

  • با عرض سلام و خسته نباشید .من یه پرینتر hp۲۰۳۵ دارم که درایورشو نصب کردم نصب شده ولی بعضی وقتا ادا میده نمیزنه و در پایین صفحه سمت راست مانیتور یک آلارمی بنام not access recognize رو میاره میشه بگین مشکل از چیه کابلاشم عوض کردم بازم درست نشد .ممنون میشم اگه راهنمایی کنین

    • سلام رامین عزیز،
      در صورتی که موارد فوق را چک کرده اید احتمالا سوکت یو اس بی پشت پرینتر شما مشکل دارد. از یک تعمیرکار بخواهید آن را بررسی نماید.

  • سلام. وقتی پرینتر ر روشن میکنم تو حالت اینستال میمونه و اماده به کار نمیشه . و دوتا چراغ سبز و زردش چشمک میزنه مدل پرینترم hp 26 nw هستش . لازم به ذکر هست کارتریج رو تازه شارژ کردم اما از همون روز اول خطای خالی بودن میداد البته پرینت میگرفت و مشکلی نداشت . به کسی که کارتریج رو شارژ کرده بود گفتم خطا میده اما اون گفت همینطوری استفاده کنم و ایرادی نداره . دو هفته ای استفاده کردم . ی مدت پرینتر خاموش بود ( تقریبا دو هفته ) اما امروز که روشن کردم دیدم تو حالت اینستال میمونه و اماده به کار نمیشه . کابل هارو در اوردم و دوباره جا زدم بازم درست نشد. مشکل چیه ؟

    • سلام. سرویس پرینت اسپولر را یک بار ریستارت کنید (آموزش لینک زیر) ، در صورتی که مشکل برطرف نشد پرینتر را خاموش کرده و درایور آن را حذف نمایید. یک نسخه جدید از درایور دانلود نموده و اقدام به نصب نمایید.
      https://fixhow.ir/print-spooler-and-resolve-print-spooler-error/
      در مورد خطای خالی بودن کارتریج هم مشکل خاصی وجود ندارد، کاملا طبیعی بوده و مانع از چاپ پرینتر نمی شود. در صورتی که بخواهید پیغام برطرف شود بایستی چیپ روی کارتریج را با یک چیپ نو جایگزین کنید.

      • عذر میخوام فک کنم متوجه سوالم نشدید . گفتم وقتی پرینتر رو روشن میکنم روی صفحه ی کوچک خود پرینتر مینویسه اینستالینگ و اصلا به مرحله rady نمیرسه
        پرینترم ۳ کاره هست و حتی بدون کامپیوتر هم میتونستم کپی بزنم اما الان هیچ کاری نمیتونم بکنم چون به مرحله اماده به کار نمیرسه

  • عذر میخوام فک کنم متوجه سوالم نشدید . گفتم وقتی پرینتر رو روشن میکنم روی صفحه ی کوچک خود پرینتر مینویسه اینستالینگ و اصلا به مرحله rady نمیرسه
    پرینترم ۳ کاره هست و حتی بدون کامپیوتر هم میتونستم کپی بزنم اما الان هیچ کاری نمیتونم بکنم چون به مرحله اماده به کار نمیرسه

  • با عرض سلام وخسته نباشین .من یه دستگاه کپی ریکو مدلmp2014d دارم که وقتیدستگاه رو وصل میکنم کنم این خطارو میده(failed)و وقتی می خوام درایورشو نصب there is a jab printing now اگه کمکم کنید ممنون میشم

    • سلام، در قسمت درایور پرینترها، کلیه درایورهای قبلی را بصورت کامل پاک نمایید. سرویس پرینت اسپولر را یک بار ریستارت نموده و مجددا تست نمایید. برای ریستارت سرویس پرینت اسپولر از آموزش زیر کمک بگیرید:
      https://fixhow.ir/print-spooler-and-resolve-print-spooler-error/

  • سلام پرینتر من hp 1020 است . ولی هر از گاهی بدون اینکه هیچ ارور خاصی بده اصلا دستور ها رو اجرا نمیکنه. نه کاغذ مشکل داره نه تونر و نه هیچ ایرادی. فقط دستور رو اجرا نمیکنه

    • سلام کاربر عزیز،
      بله متاسفانه این مشکل در خصوص این پرینتر وجود دارد و علت اصلی آن ناسازگاری درایور با سیستم عامل کامپیوتر شماست. از یک نسخه درایور دیگر استفاده نمایید. (توجه داشته باشید قبل از نصب نسخه جدید دایور، بایستی درایور قبلی بصورت کامل از کامپیوتر شما حذف گردد)

  • سلام
    پرینتر Hp p1006 دارم
    پرینت میزنم جواب نمیاد و این پیام میاد که پرینتر pause است. راه حل؟ ممنون

    • سلام کاربر عزیز،
      منوی استارت را باز کنید
      وارد قسمت پرینترها شوید
      روی آیکون پرینتر راست کلیک نمایید و گزینه see what’s printing را انتخاب نمایید
      وارد منوی printer شوید و تیک گزینه pause printing را بردارید.

  • سلام. پرینتر فقط برگه سیاه تحویل میده . مشکل چیه ؟ برای مدت کوتاهی درست شد اما دوباره همونطوریه . مئلش hp 26 nw

  • سلام پرینترکانن مدل mg2540sنه کپی ونه پرینت رنگی ونه سیاه وسفیدهیچکدامش کارنمیکنه فقط اسکن انجام میده بردمش تعمیرگاه گفت کارتریجش شارژداره وفقط ریستش کرد همونجاهم تستش کرد ودرست بودآوردمش خونه بعداز۴روزاستفاده نکردم ودوباره که روشنش کردم دوباره همونجوری بود روشهای بالا هم رفتم ولی درست نشد وفقط کاغذسفیدتحویل میده چراغ نارنجی cهم ثابت روشن هست

    • سلام کاربر عزیز، احتمال اینکه کارتریج ها شارژ نداشته باشند یا نیاز به هواگیری داشته باشند وجود دارد. ضمن اینک مدل پرینتر را در کادر جست و جوی بالای سایت جستجو نمایید در قسمت نظرات مطالب مربوطه راهنمایی هایی جهت رفع اشکال آن وجود دارد.

  • سلام وقتتون بخیر
    پرینتر تا چند لحظه پیش درست کار میکردو چندتا کپی رنگی باهاش گرفتم درست بود اما با کامپیوتر که پرینتر سیاه وسفید گرفتم به شدت نا واضح وبد بود ، بعد اون اصلا دیگه نا کپی رنگی میگیره نه ساه وسفید ، اصلا وقتی دستور چاپ رو بهش مید هیچ کاری نمیکنه
    چیکار کنم خوب بشه

  • سلام
    پرینتر من hp laserjet1018 هست، دستور پرینت ارسال میشه پرینتر هم Ready نشون میده تیک سبز هم داره درایورش هم حذف و نصب مجدد کردم کابلش هم چک کردم و حتی عوض کردم ولی باز هم پرینت نمی گیره و وقتی properties رو چک می کنم دستور پرینت داخلش نیست، لطفا راهنمایی کنید.
    در ضمن پرینتر رو روی یک لپ تاپ دیگه نصب کردم اونجا اول پرینت نمی گرفت ولی بعد چند دقیقه درست شد.

    • سلام.
      صفحه مربوط به درایور پرینترها در ویندوز را باز کنید. در این حالت یک بار پرینتر را خاموش و پس از لحظه ای دوباره روشن کنید. در صورتی که آیکون پرینتر شما به شکل کمرنگ و پررنگ درنیامد به این معنی است که درایور پرینتر شما به درستی نصب نشده است. همیشه بعد از حذف یک درایور و پس از نصب یک بار کامپیوتر را خاموش و روشن نمایید. همچنین سرویس پرینت اسپولر را هم مطابق آموزش زیر چک نمایید:
      https://fixhow.ir/print-spooler-and-resolve-print-spooler-error/

  • سلام.
    صفحه مربوط به درایور پرینترها در ویندوز را باز کنید. در این حالت یک بار پرینتر را خاموش و پس از لحظه ای دوباره روشن کنید. در صورتی که آیکون پرینتر شما به شکل کمرنگ و پررنگ درنیامد به این معنی است که درایور پرینتر شما به درستی نصب نشده است. همیشه بعد از حذف یک درایور و پس از نصب یک بار کامپیوتر را خاموش و روشن نمایید. همچنین سرویس پرینت اسپولر را هم مطابق آموزش زیر چک نمایید:
    https://fixhow.ir/print-spooler-and-resolve-print-spooler-error
    سلام مجدد
    همه این کارها رو انجام دادم ولی بازم مشکلم حل نشده
    یه مشکل دیگه هم که جدیدا پیش اومده وقتی درایور رو حذف می کنم و دوباره نصب می کنم به صورت کپی نصب میشه
    مثلا hp laserjet 1018 (copy 1) or 2
    ممنون میشم سریع تر جواب بدید.

  • سلام پرینترم سامسونگ مدل CLP310 هست. وقتی که فایل وردی رو انتخاب میکنم اصلا پرینت نمیکنه. حتی توی پوشه ای که مربوط به فایل های مورد پرینت هست هم نگاه کردم اصلا نمیاد فایلم. چیکار باید بکنم.؟

    • سلام کاربر عزیز، مشکل پرینتر شما به احتمال زیاد با حذف کردن درایور موجود و نصب مجدد یک درایور دیگر قابل حل می باشد.

  • باسلام
    پرینتر من HP2035هست وموقع پرینت گرفتن سرعتش خیلی پایین هست چیکار کنم ممنون از راهنماییتان

    • سلام کاربر عزیز، لطفا تنظیمات نوع کاغذ را بررسی نمایید. به احتمال زیاد نوع کاغذ انتخاب شده از انواع thick یا ضخیم می باشد. تنظیمات در حالت عادی و برای کاغذهای معمولی باید روی حالت plain باشد.
      paper type = plain

  • سلام پرینتر من CANON است . وقتی کاغذیو پرینت میگیرم یک نوتیفیکشن می آید که دوباره پرینت بگیرم . چگونه مشکل را حل کنم؟

    • سلام کاربر عزیز، لطفا تنظیمات سایز کاغذ را چک نموده و همه را در حالت A4 قرار دهید. احتمالا پرینتر شما باید از نوع ۴ کاره باشد و مشکل تنظیم سایز در این پرینترها وجود دارد.

  • سلام پرینتر روی یک سیستم درست کار نمیکنه و با زدن پرینت خطای this test page briefly demonstrates ..رو نشون میده حتی troubleshoot هم زدم نشون نداد مشکل دتصال و درایو ولی پرینت نمیگیره درصورتی که روی سیستم مشابه دیگه پرینت میگیره .ممنون میشم بگید مشکل از چیه

  • سلام وقتتون بخیر.
    من یه پرینتر HP دارم مدل ۲۰۳۵ وقتی تست پرینت میگیرم از طریق خود پرینتر برگه رو چاپ می کنه ولی وقتی که میخوام از روی کامپیوتر پرینت بگیرم پغام خطای عدم وجود کاغذ داخل مخزن رو میده.
    باید چه کار کنم تا مشکلم حل بشه؟
    ممنون

    • سلام کاربر عزیز،
      با توجه به اینکه تست پرینت توسط خود دستگاه به درستی چاپ میشه بایستی تنظیمات درایور نصب شده روی کامپیوتر رو بررسی کنید. به نظر می رسد تنظیمات مربوط به کاغذ ، در بخش انتخاب مخزن تغذیه کاغذ (سورس) تغییر کرده است. با تغییر آن به حالت خودکار یا انتخاب صحیح مخزن تغذیه کاغذ مشکل برطرف می شود.

  • سلام
    پرینتر من hp1018 هست برای پرینت تو صف قرار میگیره ولی پرینت انجام نمیشه چیکار کنم

    • سلام کاربر عزیز،
      بهتر بود مدل و نسخه ویندوزتان را ذکر می کردید. به هر حال در قسمت کنترل پنل (Control panel) وارد قسمت پرینترها (Devices and printers) شوید. در این قسمت پرینتر را یک بار خاموش و مجددا روشن نمایید، بایستی آیکون آن به شکل پررنگ و کمرنگ درآید، در غیر اینصورت با کابل دیگری تست نموده و یا درایور پرینتر را حذف و مجددا نصب نمایید.
      همینطور در پنجره ای که گفتید از منوی بالای آن چک نمایید پرینتر در حالت Pause Printing قرار نداشته باشد.

  • سلام
    مدل پرینتر hp laserjet 1102 هست
    usb رو تشخیص نمیده گاهی چاپ میکنه گاهی چاپ نمیکنه
    لطفا راهنمایی کنید ممنونم

    • سلام کاربر گرامی، لطفا با یک کابل یو اس بی دیگر تست نمایید، در صورتی که مشکل باز هم وجود داشت سوکت پشت پرینتر را چک نمایید، مواردی اتفاق می افتد که با جابه جایی کابل پرینتر به مرور سوکت پرینتر شل شده و قابلیت اتصال مداوم را از دست می دهد. در این صورت بایستی پرینتر را به یک تعمیرکار نشان دهید.

  • سلام و درود
    من پرینترم HPlasetjet p2035 کابل پرینتر رو میکشم درایوش هم کمرنگ میشه ، ولی متاسفانه باز پرینت نمی گیره چرا میشه لطفا راهنمایم کنید ممنون میشم

    • سلام کاربر عزیز، در این صورت پرینتر شما در حالت pause printing قرار دارد. روی آیکن پرینتر راست کلیک کرده و گزینه see what’s printing را بزنید. در صفحه باز شده از منوی Printer تیک کنار گزینه Pause Printing را بردارید.

  • سلام خسته نباشید
    مدل پرینتر بنده samsung scx 3201g هستش و یه مدتیه که فرایند چاپ فقط از طریق کامپیوتر انجام میشه و چراغ چشمک زنش به رنگ قرمزه و با اون نمیشه فرایند کپی گرفتن رو انجام داد با اینکه شارژ کارتریج صورت گرفته.
    مشکلش چیه؟

    • سلام کاربر عزیز،
      نرم افزار سامسونگ ایزی پرینتر منیجر را جستجو کرده و دانلود و نصب نمایید. با این نرم افزار می توانید علت مشکل را مشاهده نمایید. در صورت نیاز پیغام نشان داده شده توسط نرم افزار را ارسال نمایید تا راهنمایی لازم صورت گیرد.

  • سلام پرینتر من hp laser jet p2014 هست ….درایور نصب کردم همه چه ok هست اما پرینت نمیگیره ….به نظرتون مشکل از چیه؟؟؟؟؟تو قسمت device هم ایکن و اسم پرینتر اومده ولی پرینت نمیگیره!!!!

    • سلام کاربر عزیز،
      ابتدا به صفحه پرینترها بروید ( start—printer and decvices) ، یک بار پرینتر را خاموش و مجددا روشن نمایید، در صورتی که با خاموش و روشن شدن پرینتر نماد آن به حالت کمرنگ و پررنگ درآمد یعنی اینکه به درستی نصب شده است و احتمالا درایور یا برنامه ی دیگری بصورت پیشفرض انتخاب شده است. در غیر اینصورت کابل پرینتر و همچنین سوکت پشت پرینتر را چک نمایید . درایور پرینتر را باز کرده (قسمت See whats printing ) منوی printer را باز کنید و مطمئن شوید کنار گزینه pause printing تیک نداشته باشد. در نهایت در صورتی که باز هم مشکل برطرف نشد شاید نیاز باشد با دانلود یک درایور دیگر و حذف درایور قبلی اقدام به نصب مجدد داریور نمایید. موفق باشید.

  • سلام و عرض ادب
    سه کاره Canon مدل i.sensys MF4730 دارم. با درایور MF4700 series نصبش کردم ولی فقط اسکنر کار می کنه. وقتی می خوای پرینت بگیری دستگاه را شناسایی نمی کنه. حتی تو بخش Devices and Printers هم که می رم، یک آیکن به نام Scanner Managment ایجاد کرده.
    تشکر.

  • سلام و عرض ادب
    سه کاره Canon مدل i.sensys MF4730 دارم. با درایور MF4700 series نصبش کردم ولی فقط اسکنر کار می کنه. وقتی می خوای پرینت بگیری دستگاه را شناسایی نمی کنه. ضمنا ویندوز من ۱۰ هستش.
    ضمنا:
    ۱٫ در Windows Settings تو بخش Devices هم که می رم، در زیرمجموعه other devices، یک آیکن به نام Canon MF 4700 series ایجاد کرده ولی زیرش نوشته Driver is unavilable. وقتی هم که در این قسمت هستی و دستگاه را خاموش می کنی این آیکون ناپدید می شه و وقتی دوباره روشن می کنی دوباره ظاهر می شه.
    ۲٫ در قسمت کنترل پنل (Control panel) وارد قسمت پرینترها (Devices and printers) که بشیم یک آیکن به نام Canon MF 4700 series ایجاد کرده. ضمنا وقتی پرینتر را یک بار خاموش و مجددا روشن کنیم، آیکون آن به شکل پررنگ و کمرنگ درمیاد.
    ۳٫ در قسمت کنترل پنل (Control panel) وارد قسمت پرینترها (Devices and printers) که بشیم و روی آیکن Canon MF 4700 series کلیک کنیم، یک آیکن به نام Scanner Managment ایجاد کرده ولی اسمی از پرینتر نیست.
    تشکر.

    • سلام کاربر عزیز،
      احتمالا درایور پرینتر به درستی نصب نشده است. جهت اطمینان از این موضوع روی آیکون پرینتر (در قسمت کنترل پانل و پرینترها) راست کلیک کنید و روی عبارت Printer Properties کلیک نمایید. در صفحه باز شده روی گزینه Print test Page کلیک نمایید. در صورتی که عمل چاپ برگ تست انجام نشد بایستی مجددا درایور پرینتر را نصب نمایید.
      درایور این مدل پرینتر فعلا در سایت ما موجود نیست اما با یک جست و جوی ساده در اینترنت یا وب سایت کانن می تونید پیداش کنید و مجددا اونو نصب کنید.

  • سلام و تشکر. مشکل من حل شد. مجددا تشکر می کنم.

  • سلام و خسته نباشید خدمت شما

    من یه پیرینتر کنون (pixma G2400) دارم که یه مدت استفاده نکردم و رنگ سیاهش به مشکل خورد.
    یک بار دیگه هم این اتفاق افتاده بود و هدش رو عوض کردم و درست شد.
    اما این بار برای تعمیر بیرون هم دادم و نتونست درستش کنه و بهم برگردوند.
    گفت مشکل از هد مشکی هستش که الان کاغذ رو سفید میده
    خودمم هم بعدش که نگاه کردم و هدش رو یکم شست و شو دادم انگار هد تمیز و سالمه و جوهر هم به خوبی ازش رد میشه(جوهر رقیقه)

    انگار اصلا پرینتر به هد مشکی دستور نمیده
    راه حلی برای این مشکل هست؟

    • سلام کاربر عزیز، در این پرینترها کارتریج و هد با همدیگر ادغام شده است. پشت کارتریجها یک بخش الکترونیک (چیپ و کابل فلت و اتصالات مربوطه) وجود دارد که معمولا بعد از چندبار شارژ یا مدتی استفاده از کار می افتد. بنظر میرسد این مشکل برای کارتریج پرینتر شما اتفاق افتاده باشد و نیاز به کارتریج دیگری دارید.

  • با سلام . من پرینتر hplaserjet 2055 دارم . قبلا ویندوز xp رو سیستم بود و مشکلی نداشت . الان ویندوز سون چندماهی هست نصب کردم ولی به مشکل بزرگی خوردم اونم اینکهدستور پرینت پشت و رو نمیگیره . یا حتی من بخوام تو ورد پرینت دوبرگ در یک برگ بگیرم بازم همون یک برگ در یک برگ میزنه . کلی اینکه بعضی از دستورها رو نمیگیره پرینتر . لطفا راهنمایی کنید .

    • سلام کاربر عزیز،
      برای این پرینتر درایورهای متعددی ارایه شده است که با دانلود و نصب نسخه های جدید مناسب با ویندوزتان می توانید مشکل را حل کنید. البته برای چاپ دورو بایستی در قسمت تنظیمات درایور ، سربرگ finishing تیک مربوط به گزینه چاپ پشت و رو را بزنید.

  • سلام و عرض ادب
    آقا یا خانم مدیر وب سایت، من حقیقتا از شما تشکر می کنم که اینطور با صبر و حوصله و بدون هیچ چشمداشتی، هم توضیحات فوق العاده کامل ارائه کردید هم تک تک کامنت ها رو جواب دادین، مشکل من هم با خوندن جواب همین کامنت ها به سادگی حل شد و به تجربه های کاریم اضافه شد. خیلی خیلی از شما تشکر می کنم و از رفتار فوق حرفه ای شما سپاسگزارم

    • سلام کاربر عزیز،
      باعث خوشحالیه اگه مشکل شما با راهنمایی های ما برطرف شده است. موفق و سربلند باشید.

  • با سلام وقت بخیر
    پرینتر من کانن هست و وقتی سندی رو ارسال میکنم که چاپ کنه،میکنه ولی بعدش یک نوتیفیکیشن میده که باید یا گزینه کنسل رو بزنم یا ادامه،وقتی ادامه رو میزنم همون سند رو چاپ میکنه و وقتی کنسل رو میزنم ، میتونم بعدش سند دیگری رو چاپ کنم لطفا کمکم کنید تا این مشکل رو برطرف کنم

    • سلام کاربر عزیز، بهتر بود مدل دقیق پرینترتان را ذکر می کردید اما این مورد بیشتر در پرینترهای چندکاره کانن اتفاق می افتد و اکثر موارد مربوط به تنظیمات سایز کاغذ می شود که بایستی توسط پنل پرینتر و همچنین در قسمت تنظیمات درایور داخل کامپیوتر تنظیم نمایید.

  • سلام
    من پرینترم مدل Samsung ML-1671 و ویندوزم ۷ هست و چند روزیه که نمی تونم پرینت بگیرم. دستگاه چراغش سبزه و مشکلی نداره و پرینتر به لپتاپ هم وصل میشه. وقتی توی قسمت See whats printing هیستوری پرینت رو پاک می کنم توی کنترل پنل روی عکس پرنتر تیک سبز قرار می گیره ولی به محض اینکه کنترل p رو می زنم و می خوام پرینت بگیرم، علامت اخطار روی عکس پرینتر میاد و توی troubleshoot پیغامی با این مضمون می نویسه :
    The print job in the print queue is preventing other print jobs
    که البته جلوی این پیغام تیک سبزه خورده و نوشته fixed
    ممنون می شم راهنمایی کنید

    • سلام کاربر عزیز،
      قبل از هرچیز سرویس پرینت اسپولر را از قسمت کنترل پنل و بخش سرویس ها یک بار ریستارت نمایید و مجددا تست کنید. در صورتی که مشکل حل نشد و از سالم بودن کابل پرینتر مطمئن هستید بایستی درایور پرینتر را بصورت کامل حذف نموده و مجددا نصب نمایید.
      باز هم اگر موفق به نصب نشدید احتمال دارد سوکت پرینتر (جایی که کابل به پرینتر متصل می شود) مشکل داشته باشد یا پایه های آن لق شده باشد.

  • لطفا راهنمایی کنید

  • سلام خسته نباشید
    برا پرینت گرفتن مشکلی که دارم اینه فایل ورد یا پی دی اف از رو سیستم بفرستم به پرینتر خطا میده
    کادر باز میشه برا اسم فایل بعد که اسم بزنم براش اگه نه بزنم کلا بسته میشه اگه یس بزنم یه کادر دیگه باز میشه که معنیش اینه«نمیتواند به پرونده بنویسد ممکن است یک مسیر نامعتبر باشد،یا این پرونده توسط برنامه دیگری در حال استفاده است»
    ولی مثلا اگه رو سیستم سایت باز کنم بزنم پرینت صفحه جاری مشکلی پیش نمیاد پرینت میگیره

    ممنون میشم اگه راهنمایی کنین

    • سلام کاربر عزیز، این مشکل مربوط به نرم افزاراهای مربوطه می شود و بایستی بررسی شود. در صورت تمایل از شماره پشتیبانی سایت ۰۹۹۰۵۶۴۲۳۰۰ استفاده نمایید.

      • با سلام
        پرينتر hp دارم كه دو كامپيوتر بهش وصله و ازش استفاده ميكنيم ،ولي جديدا با يكي از كامپيوترها نميشه پرينت گرفت و هيچ خطايي هم نميده و همه چيز پرينتر اوكي هست بجز پرينت گرفتن،پرينتر براي كامپيوتر تعريف شده هم هست ولي در صورتي كه اون يكي كامپيوتر هيچ مشكلي نداره و پرينت ميگيره كه مجبور شدم از اون يكي سيستم پرينتامو بگيرم.در ضمن چن بار هم هر دو سيستم و پرينتر رو خاموش و روشن كردم ولي همچنان مشكل پابرجاست.و حافظه پرينتر رو هم پاك كردم ولي درست نشد.
        مشكلش چيه به نظرتون؟

        • سلام کاربر عزیز، لطفا بفرمایید که دو کامپیوتر از چه طریقی به پرینتر متصل هستند؟ شبکه، هاب، پورت های یو اس بی و موازی ؟؟

  • سلام و خسته نباشید مدیر صاحب عزیز پرینتر ام اپسون تی ۶۰ در حالت چاپ بیشتر از یه دو نه برگ کَش میکند علت اش چی؟

  • سلام
    من پرینترم کنون mp 550 هست
    هیچ خطایی نداره
    کارتریج ها رو کامل میشناسه
    هدش هم کاملا باز هست و رنگ ها از نازل ها به درستی بیرون میاد
    وقتی پرینت میگیرم همه چی اکی هست بدون ارور
    ولی سفید درمیاد
    مشکل کجاست ممنون

    • سلام کاربر عزیز، مشکل پرینتر شما احتمالا مربوط به درایور باشه. عکس ، فایل پی دی اف و فایل متنی از برنامه ورد رو تست نمایید، در این صورت احتمالا برخی اسناد به درستی چاپ شود که بایستی درایور حذف و نسخه جدیدتر و سازگار با ویندوز شما نصب گردد. مورد دیگری که بیشتر در پرینترهای اپسون مشاهده می شود و باعث سفید بیرون آمدن کاغذ می شود مشکلات مربوط به ضعیف شدن کاغذکش ها می باشد.

  • سلام پرینتر HP دارم میخوام پرینت بگیرم رو فاکس میره و پرینت نمی گیره

    • سلام کاربر عزیز، لطفا مدل پرینتر را ذکر نمایید…

      • سلام
        پرینتر hp1018
        برخی مواقع بعد از هفت یا هشت برگ پرینت دیگه پرینت نمیگیره و با خاموش روشن کردن سه یا چهار تا صفحه بعد رو میگیره و بقیه رو نمیگیره و فایل از حافظه ش حذف میشه دوباره باید فایل رو برای پرینت ارسال کنم . و برخی مواقع یکی دو صفحه چاپ میکنه و تمام …
        مشکل از کجاست ؟؟

        • سلام کاربر عزیز،
          این مشکل بیشتر به دلیل ناسازگاری درایور نرم افزار با نسخه سیستم عامل شما می باشد. عبارت microsoft update catalog را در گوگل جستجو کرده و وارد سایت مایکروسافت شوید. نسخه درایور مربوط به سیستم عامل خود را دانلود کرده و از طریق دیوایس منیجر اقدام به نصب آن نمایید. همچنین نسخه های جدید UPD موجود در سایت شرکت اچ پی هم می تواند باعث رفع مشکل شود.

  • راستی ویندوزهای ۱۰ پروفشنال و اینترپرایز دارم
    ممنون

  • سلام پرینتر من فقط چیزهایی که از روی واتس اپ ذخیره میکنم رو پرینت نمیگیره نمیدونم چرا

    • سلام،
      مشکل کمی عجیب به نظر می رسد. با یک فایل ورد یا پی دی اف امتحان کنید. نیازمند بررسی می باشد شماره همراه خود را ذکر کنید تا با شما تماس بگیریم.

  • justin علت چاپ نکردن پرینتر آن را با فاصله خالی در چاپ فقط ایراد دارد ولی در زمان ارسال به پرینتر هیچ مشکلی نشان نمی دهد
    پرینتر HP 16001

    • سلام کاربر عزیز، لطفا با جزئیات بیشتر و بصورت واضح تری مشکل و مدل پرینتر را بیان نمایید.

  • سلام وقت بخیر مدل پرینترم canonو ویندوزم۱۰هست .پرینترم هم رنگی هم سیاه سفید چاب میکنه اما امروز فقط رنگی چاپ میکنه جوهر هم داره ولی رنگ سیاه رو کلا نمیگیره چکار کنم؟ ممنون میشم کمک کنید

    • چاپ نکردن یکی از رنگها می تواند دلایل متعددی داشته باشد اما مهمترین آن هواگرفتن کارتریج و همینطور گرفتن نازل های هد کارتریج می باشد. از تنظیمات درایور پرینتر دستور هدکلین یا تمیزکردن هد را اجرا نمایید در صورتی که مشکل حل نشد از یک تعمیرکار کمک بخواهید.

  • سلام پرینترم pixma g1410 هست درایور متصل هست ولی چاپ نمیکنه
    کلافم کرده ارور میده
    پرینترو امروز خریدم

  • سلام هر صفحه ای که میخوام چاپ کنم تا گزینه پرینت نهایی را میزنم میره رو صفحه ذخیره و سیو میشه و چاپ نمیشه
    چجوری باید غیر فعالش کنم؟ ممنونم

    • سلام کاربر عزیز، در قسمت انتخاب پرینتر دقت کنید گزینه دیگری انتخاب نشده باشد. می توانید وارد قسمت پرینترها از قسمت کنترل پنل شوید و روی نماد پرینتر کلیک راست کنید و گزینه set as default رو بزنید تا مشکلتون حل بشه. موفق باشید.

  • با سلام پرینتر من اج پی ۱۱۰۲هستش رو لپ تاپ ویندوز ۱۰ ت نظیم شده ولی وقتی پرینت میگیری ارور پ وفشنال میده چطوری این مشکلو حل کنم لطفا راهنمایی کنید ممنون

    • سلام کاربر عزیز، لطفا پیغام دقیق خطار را بصورت انگلیسی ذکر نمایید.

  • سلام وقت بخیر،درمورد حل خطای Cannot send dataتوی پرینتر کنون توضیح بدید. درایورش اپدیته ،فعال هست،اسپولرش استارته ولی بازهم این ارورو میده.

    • سلام، به نظر این یک مشکل نرم افزاری باشد. بایستی توضیح دهید که این خطا چگونه ظاهر می شود. بعد از روشن کردن و دستور چاپ؟ ضمنا مدل دستگاه را دقیقا ذکر نمایید.

  • با سلام
    پرینتر رنگی من مدل laserjet 500color m551 است
    من نمی تونم پرینت بگیرم. فایل پرینت میره روی پرینتر اما پرینت نمی گیره. علامت تعجب روی پرینتر میاد. و ارور
    a prunt job in the print queue is preventing other pribt jobs from fix printing را می دهد. اسپلر هم قطع و وصل کردم اما باز درست نشد

    • سلام، صف پرینت را باز کنید (با راست کلیک روی آیکون پرینتر و انتخاب see what’s printing از قسمت پرینترها در کنترل پنل ویندوز) و همه پرینت ها را پاک نمایید. (با انتخاب همه و راست کلیک و انتخاب کنسل) . همچنین از داخل تنظیمات پنل دستگاه گزینه Restore Factory Settings را یافته و با زدن گزینه reset تنظیمات پرینتر را به حالت کارخانه برگردانید. در صورتی که مشکل وجود داشت نیاز به بازبینی توسط یک تعمیرکار دارد.




Copyright Fixhow.ir © 2020 - Allrights Reserved.